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【集团门户网】天博网页版登录界面(中国)有限公司:“三个聚焦”掀起稽核业务大练兵热潮

发布人:综合管理部     作者:信息监控中心      时间:2022-05-20 10:12      浏览次数:526次

为进一步提升天博网页版登录界面(中国)有限公司稽核员业务水平,满足新收费模式下稽查工作需求,打造一批稽核业务精、能力强、效率高的稽核队伍,确保收费工作顺利开展,519日,天博网页版登录界面(中国)有限公司监控中心在麻阳路段组织开展了第一期部稽核平台稽核业务交流培训活动。

聚焦工单处理抓培训。监控中心围绕《部级稽核业务平台》操作规范,讲师张雅采取PPT讲解与案例分析相结合的方式,对货车车辆信息填写说明、异议工单处理注意事项等方面进行深入讲解,力求工单处理各个环节、各个步骤做到标准化,进一步提升稽查队伍的理论素养和规范操作水平。

聚焦稽核案例传经验讨论学习积累稽核工作经验,采用现场提问互动的培训方式,引导稽核人员分享自己在日常稽核工作中处理退回工单、疑难工单案例及稽核过程中发现的问题,相互探讨,总结经验,现场大家积极应答,气氛活跃,使稽核员快速掌握了稽核工作过程中重点和难点。

聚焦实践操作强本领。理论知识学习后,中心组织稽核人员对形成稽核结论的各类逃费类型进行工单发起处理实操练习,特别是对特情复核、工单处理进行规范填写,有效的解决了日常稽核工作中短板弱项,使稽核工作更加有序开展。

会后,公司监控中心针对麻阳路段稽核工作中存在的困难及问题与路段集控点进行座谈,讨论进一步深化稽核工作的方式方法。公司将推动线上+线下培训相融合,扩大内训师队伍,强化多层级数据分析能力,高质量开展稽查堵漏工作

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